Datenrettung in Vellmar (Kreis Kassel)

Einleitung

Den Wert seiner persönlichen Daten realisiert man oft erst dann, wenn man plötzlich nicht mehr auf seine Daten zugreifen kann. Sofern man eine brauchbare Datensicherung zur Verfügung hat beschränkt sich der Schaden im Idealfall auf die Arbeitszeit für eine Rücksicherung und im Falle eines defekten Datenträgers auf dessen Ersatz. Doch in der Praxis liegen Datensicherungen oftmals nicht in einer aktuellen Version vor oder lassen sich nicht wieder herstellen.

Während der Ausfall von Datenträgern der meist gefürchtete Grund für Datenverlust ist, zeigt die Praxis, dass auch viele andere Gründe zum Datenverlust führen können.

Für diese Fälle beitet die Firma Gräf-EDV einen kompetenten und zuverlässigen Daten-Rettungs-Service an. Unabhängig davon, ob der Datenverlust durch defekte Hardware, durch Fehlbedienung, Computerviren oder gar Sabotage verursacht wurde. In jedem Falle ist bei erkanntem Datenverlust sofortiges Handeln durch den Benutzer notwendig, um weiteren Schaden zu vermeiden und die Chance für eine erfolgreiche Restauration der Daten nicht zu verspielen.

Aktuelle Betriebssysteme schreiben sowohl beim Hoch- bzw. Herunterfahren des Betriebssystemes als auch während des Leerlaufes eine Vielzahl von Daten auf die Festplatte. Ist diese beschädigt, oder wurde versehentlich eine Datei gelöscht, so sinkt die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Wiederherstellung mit jeder Betriebsminute und jedem Neustart bzw. Herunterfahren des Computers.

Vorgehensweise

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen bei drohendem oder erkannten Datenverlust folgendes:

Notieren Sie sich unsere Hotline-Telefonnummer und unsere Adresse handschriftlich.
Schalten Sie den Computer am Netzschalter aus oder ziehen Sie den Netzstecker.
Fahren Sie den Computer nicht über das Betriebssystem herunter.
Ein möglichen Fehler im Dateisystem kann man leicht reparieren, eine einmal überschriebene Datei lässt sich nie wieder herstellen.
Schalten Sie den Computer nicht wieder ein und sichern Sie ihn gegen versehentliches Einschalten.
Verwenden Sie keine Daten-Rettungsprogramme, ohne vorher eine Sicherheitskopie in computerforensischer Qualität angelegt zu haben.
Rufen Sie uns unter 0561 825792 an und besprechen Sie mit uns das weitere Vorgehen.
Bringen Sie den Computer bzw. Datenträger zu uns, oder lassen Sie ihn von uns abholen.
Bevor Sie einen Computer oder Datenträger per Post versenden, sprechen Sie uns an.

Erste Hilfe und Kosten

Aus Angst vor hohen Kosten versuchen viele Kunden zunächst, die Daten selbst zu retten und richten hierdurch oft unumkehrbare Schäden an. Zeitungsberichte über schwarze Schafe in der Branche verstärken diesen Trend. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, die zu erwartenden Kosten abzuschätzen.

Telefonische Erstberatung: -kostenfrei-

Anfahrt: Im Umkreis von ca. 30km um unseren Firmensitz betragen die Anfahrtkosten 1,50 Euro inkl. MwSt. für jeden tatsächlich gefahrenen Kilometer, die Kosten für die Fahrzeit sind hierin bereits enthalten. Falls Sie den defekten Datenträger selbst anliefern entstehen selbstverständlich keine Anfahrtkosten.

Erstdiagnose: Für die Erstdiagnose und Analyse während der Bürozeiten wird eine Pauschale von 20 Euro inkl. MwSt. erhoben.
Können wir die Datenrettung nicht durchführen, oder entscheiden Sie sich gegen eine Rettung, so entstehen bei Abholung keine weiteren Kosten. Wünschen Sie eine Rücklieferung durch uns, so wird die Rücklieferung wie unter "Anfahrt" beschrieben berechnet.

Datenrettung: Nach der Erstdiagnose können wir Ihnen die weitere Vorgehensweise und die hierdurch entstehenden Kosten exakt nennen. Erfahrungsgemäß liegen die Kosten im Bereich von ca. 80,00 bis 190,00 Euro. Die Kosten für die Erstdiagnose werden bei Auftragserteilung in jedem Falle angerechnet.

Ersatzdatenträger: Bei beschädigten Datenträgern kopieren wird die geretteten Daten auf einen von Ihnen bereit gestellten Datenträger. Alternativ dazu können wird die Daten auf einen fabrikneuen Datenträger Ihrer Wahl kopieren, den Sie zu marktüblichen Preisen erwerben können. Gerne stellen wir Ihnen die geretteten Daten auch kostenneutral auf einem Leihdatenträger zur Verfügung, den Sie bei voller Rückerstattung des Pfandes an uns zurück geben können.

Datenschutz

Datenträger enthalten meist persönliche und vertrauliche Daten. Aus diesem Grunde ist es wichtig, einen Partner zu haben, auf den Sie sich verlassen können. Grundsätzlich sind alle unsere Mitarbeiter auf Geheimhaltung verpflichtet, eine entsprechende Datenschutzerklärung erhalten Sie bei Auftragserteilung.

Ihre Datenträger werden in einem feuer- und einbruchgeschütztem Tresor aufbewahrt, auf Wunsch verschlüssen wir die geretteten Daten mit einem nur dem Techniker und Ihnen bekannten Kennwort gemäß BDSG.

Sofern Ihr Datenträger für einen mechanischen Eingriff in ein Reinraumlabor eingesendet werden muss, werden Sie vorher darüber informiert und treffen die Entscheidung selbst.

Referenzen

Datenrettung ist Vertrausnssache. Datenverlust und fehlende Datensicherungen sind ein sensibles Thema, über das niemand gerne redet. Aus diesem Grunde veröffentlichen wir keinerlei Informationen über unsere Kunden. Sofern Sie eine Referenz wünschen, so nennen wir Ihnen, nach Rücksprache mit dem Kunden, gerne eine Referenz.